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3.外控者：个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果，他们相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己状况，而个人努力是无济于事。这类人倾向于放弃对自己生活的责任，控制点在个人的外部，称为外控者。他们的态度与行为方式是不可取的。
b.道德情感：是伴随道德观念的内心体验。形式是直觉的体验，形象的体验，深层次的体验。内容是爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。
美－沙赫特：情绪的产生是由外部环境刺激
（2）基础知识第二章：发展心理学
运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。似动现象（动景现象）：物体在空间中并没位移，却被知觉为变动。（电影、霓虹灯动感、路牌广告中画面变化）
１．克服自卑感(（1）关键在于认识自卑感的起因,自卑感产生的关键在于社会的评价,他是在家庭、学校教育、社会要求和评价以及个人的生理、心理等多因素的共同作用下产生和形成的。在家庭中父母、长辈的行为言论，特别是对孩子的评价常常是产生自卑感的根源。（2）引导残疾人对机体固有的补偿功能的认识，努力成材，是克服自卑，走向超越的根本途径。补偿功能（阿德勒）作用分2类：补偿心理、补偿行为，后者取决于前者产生于前者基础上)２．进行功能训练，保护补偿器官３．进行一体化教学，鼓励残疾人回归社会４．引导残疾人接受现实，鼓励自尊，自信，自立和自强
重要提示：考二级要看三级技能书。很多人认为考二级就可以不看三级的技能书了，其实这是一个误区，咨询原本是不分级别的，没有谁会说“这个问题是二级咨询师的范畴，我是三级咨询师，将把你转介给二级咨询师”，考试出题也没有明确的划分三级和二级的区别，只是二级难度更大一些；三级考试相对较易，一般可以不看二级技能
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来（领会）：心理是在大脑中产生的客观事物的映象，心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。
5、心理测验的定义根据一定的则用数字对人的行为加以确定，即根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为确定出一种数量化的价值。
1.传递者：（1）信息的传递者：威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果，均成正相关。
1、医学标准将心理障碍当作躯体疾病一样看待；寻找病理解剖或病理生理变化不能查出生理变化？
第二，公务员。招心理咨询师作公务员的一般是公安系统：公安局、劳教所、监狱、边检站等都是可能的去处。部分单位对于受聘人员的身体要求比较严格，有的还需要进行体能测试。
14、心理咨询师应具备的思维方式
（8）疑病妄想：病人毫无根据地坚信自己患了某种严重躯体疾病或不治之症，即使通过反复的医学验证都不能纠正。可在幻触或内感性不适的基础上产生，严重时病人认为：“脑子变空了”、“心脏不跳了”，称之为虚无妄想（delusionofnegation）。多见于分裂症、更年期及老年期精神障碍。
2、1890年，卡特尔在《心理》杂志上发表“心理测验与测量”一文，这是心理测验第一次出现于心理学文献中。
心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人。心理咨询最一般、最主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。
（4）基础知识第四章：心理测量学
1、求助者的问题必须符合心理咨询师教材中规定的工作范围。考生要将求助者的症状限制在“心理正常”的范围。即一般心理问题和严重心理问题。千万不要写重性精神病或神经症，更不要写强迫症，抑郁症等。因为强迫症、抑郁症的治疗，到目前为止还是一个大难题，不论心理咨询还是药物治疗都是如此。二级综合评审的主考官员中，一定有一名甚至一名以上的精神科大夫。论文写了神经症或抑郁症，就等于是动了精神科大夫的“奶酪”。中国古代治理黄河，有所谓“不与黄河争地”的说法。我们建议，在国家职业资格考试中不要与精神科大夫“华山论剑”，等考试过关后，我们心理学工作者当然可以在神经症和抑郁症的治疗中有所作为。
三、案例分析题：案例分析题案例题100分是转换乘以0.2（二级乘以0.4），要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8（二级乘以0.6），无及格要求。应试的要点是习题集最后的八个案例要熟练掌握，反复记忆，每一个都极为重要，也是考前要重点复习的要点。题目中考题类型大致可以分为三种：序号类型方法要点
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10、心理咨询的对象