厦门翔安区人际关系培训机构隶属于新励成教育科技股份有限公司，是厦门教育品牌，也是国内人际关系培训工作的最早开创者之一！专注、致力于素质教育的传播、管理研究、管理咨询与培训服务。厦门翔安区人际关系培训机构因其准确的市场定位，专业用心的服务，迅速发展，已累计服务学校客户1000家，个人学员超过10万人。

常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等；同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。

国内专业人际关系培训学校

厦门翔安区人际关系培训机构于1999年成立，定位于成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业学训中心。从成立到现在，我们一直专注这个方向和推动我们把课程品质做好，做成行业标准和标杆，帮助更多学员提升软实力！

强大的教学团队

13年口才培训教学经验，3位国家级演讲家担任终身荣誉顾问，100位专业顾问为学员提供专业的学习服务

培训人才多

厦门翔安区人际关系培训机构已累计面授学员达十余万人次，并以“参与，快乐，实效，授能”的传播口号不断帮助客户成长。

企业使命

厦门翔安区人际关系培训机构帮助个人和企业全方位打造和提升“软实力”，为振兴中华民族提升国民软素质而努力！

Today

在全国拥有超过50万毕业学员，近1000名讲师与教练，服务中外企业3000多家，受众学员达180万人次。

Future

将在全国有百家联盟，未来10年内有超过200万毕业学员，近3000名讲师与教练，受众学员达1000万人次。

反复的正确练习。

王威是当地有名的企业家，他宴请生意上的伙伴，总是选在当地最好的酒店，有客户从外地来，他也总是给安排在这家酒店住宿。一次，发小李磊出差路过本市，王威对妻子说：“今晚你多买些菜回家，顺便再把客房收拾出来，我要请李磊在家吃饭，然后让他住在家里。”妻子说：“他是你的好朋友，应该选一家好点的酒店宴请他，才显得郑重。”王威说：“你不知道，李磊只是一个普通工人，如果让他吃住都在酒店，他反而会浑身不自在，吃不好、喝不好，还会因为我们花了太多钱而感到不好意思，何必让他难受呢？我们请他来家里，我亲自下厨，做几个小菜，喝几杯酒，叙叙旧情，他反而会更高兴。”果然，李磊到来后就在家里吃的饭，两人十分随意，气氛融洽，关系更进一步。 王威为什么对李磊“特殊对待”，那是因为他明白，李磊极少出入高档酒店，进了那种地方反而会不习惯、不舒服。因而，他选择了用李磊更习惯的方式，在家宴请李磊，结果宾主尽欢。

有一个年轻人长得眉清目秀，可就是不会说话。朋友结婚，他前去祝贺，喜宴上他慷慨陈词：“凭咱哥们儿交情，下次你再结婚我还来喝酒。”满座人面面相觑，朋友哭笑不得，他却浑然不觉。因为他说话不合时宜，所以谁家有个婚丧嫁娶的事情都不欢迎他。

当时的乔治身无分文，要到1万千米外的美国去，简直就是天方夜谭。

　　[小结] 在接待的语言技巧这部分里我们讲了三方面的语言技巧：礼貌热情的应答、热情周到的招待、尽快弄清来访者的意图。同学们，得体的接待体现的是一个人的教养与素质，它为我们建立了与人沟通的桥梁；反之，如果接待不当，也会带来不必要的麻烦。

一般来说，升调传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。