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使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其切成小块,用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,可用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。
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体味清新. 2.男员工的仪容仪表.个人卫生 (1)头发:不过领,要勤剪勤吹不过领,不留大鬓角. (2)脸部:不留胡须,每天勤刮. (3)饰物:不戴项链,不戴手镯,戒指,只允许佩戴手表. (4)手:保持清洁,不留长指甲. (5)工装:整洁无油污无破损,佩带工号牌;穿西装打领带打领结,白衬杉洁白. (6)香水:抹少许男用香水. (7)脚:穿黑皮鞋,深色袜子,随时保持皮鞋光亮. (8)洗澡:勤洗澡,精神焕发. (2)服务态度服务态度服务态度服务态度 1.站姿 抬头、挺胸、收腹,目光平视,两脚靠拢,中间有一拳相隔;不可叉着胳膊、或倚靠餐台、边柜、柱子或墙面;双手不可叉裤兜内,不相聚闲谈,不随音乐打拍子。两臂自然下垂,两手背后交叉(右手自然握左手腕)或垂直于裤缝(男服务员);双手腹部前相握(女.服务员)。抽丝无破洞.2.坐姿两脚自然垂直,立腰、收腹,肩平头正,目光平视。女服务员桌裙装时,双脚并拢或平直放 ,双手自然摆放在腿上。 3.握手 两脚跟并拢站立,双腿挺直,右手前伸,自然屈肘,右手掌握对方右手掌指部分。左臂自然下垂,上身前倾月15度,目视对方,面带微笑,点头示意。餐饮服务员不能主动与客人握手。 4.微笑 微笑时应发自内心、自然,一般是在与客人目光接触是微笑。 (3)语言问候语言问候语言问候语言问候 1.问候 遇见同事、客人要问候。早上好/中午好/下午,好先生,Good morning /afternoon/ Good evening, sir, madam. 小姐等,节日时则应祝贺快乐,如:新年快乐、生日快乐等. 2.使用洽恰当称呼 男士普遍称呼“先生”;女士普遍称呼“小姐”或“太太”英文用“Madam”一词,因为有“太太、女士、夫人“之意。 3.电话用语 首先问好,报餐厅名称及自己姓名,“我可以帮助你妈?”或说“有什
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咖餐厅的产品要素是既要有吧台产品,也要有厨房产品。“中国人必须要这两个产品,否则咖啡馆做不下来。如果是纯咖啡馆,大家喝杯咖啡就走了,甚至坐一整天就喝一杯咖啡,人均消费太低,营收就少。最好的纯咖啡馆应该很小,流动性大,热闹的地方最适合。但若选址不好,营收就几杯咖啡,还不够抵消成本。”另外,咖啡馆只有下午茶和晚茶两个休息时段,没有饭市;传统餐馆则主要靠两个饭市赚钱。但咖餐厅吸取二者之长,既有茶市,也有饭市,“4个营收时段,营收足够饱和,边际效益递增,财务指标当然漂亮”。
厦门同安区王牌西餐哪个学校好采用理论知识考试(笔试)及技能操作考核。理论知识考试(笔试)采用闭卷考试的形式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行,由3~5名考评员组成考评小组,考评员按技能考核规定各自分别打分,取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均采用百分制,两门皆达60分为合格。技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。
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在领导的带领下,我们参观了凉水小学和下两小学。这是两个非常优秀的学校,有很多地方都值得我们去学习,在这次参观学习的过成中,我收获颇多。
希腊菜:以清淡典雅、原汁原味为特点。
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