东营东营区健康管理师培训学校

新闻标题：2020年东营东营区学健康管理师学校

东营健康管理师信息 东营东营区健康管理师是东营东营区健康管理师培训学校的重点专业，东营市知名的健康管理师培训机构，教育培训知名品牌，东营东营区健康管理师培训学校公司现有5000余名员工，拥有近1000名专业讲师，已在全国30个省市自治区开设了200余家直营分校。

东营东营区健康管理师培训学校分布东营市东营区,河口区,垦利县,利津县,广饶县等地,是东营市极具影响力的健康管理师培训机构。

东营东营区健康管理师培训学校,公司成立以来，一直积极推进职业教育发展革新，依靠科技进步先后推出“网络+面授+智能题库”的融合式教学和“讲师授课+助教答疑”的双师课堂，全面采用3D模拟仿真技术开展教学，汇聚内外师资打造精致产品，整合社会优质资源搭建人才交流和企业合作平台，为每位学员提供包括政策咨询、教学辅导、学习规划、备考答疑、就业指导等在内的个性化 “一站式”服务，建立了完善的教育和职业循环发展服务体系。

　　发病率=（一定时期某人群中某病新病例数/同期暴露人口数）k
　　用途：对于死亡率极低或不致死的疾病尤为重要，反映得该病的风险。常用来描述疾病的分布，探讨发病因素，提出病因假设和评价防治措施。

　　信息安全内容：保密性、真实性、完整性、未授权拷贝、所寄生系统的安全性

　　2、健康教育

　　半完全蛋白：必需氨基酸种类齐全，有的数量不充足，比例不适当，能维持生命但是不能促进成发育。谷类、薯类

　　14.人际沟通的概念 ：个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。

　　②消化腺：包括口腔大涎腺、肝、胰及消化管壁内的小腺体如胃腺、肠腺等，属外分泌腺，它们的分泌物排入消化官腔内，对事物进行化学性消化。

　第一轮复习：首先听导学课程让自己对科目有个大致印象，然后听精讲课程学习知识点，课 程视频中标白部分需重点记忆，重点的指标是高频考点，基础知识背下来后，其他相关知识 理解记忆，记忆量大可以用口诀记忆（背诵关键词），可以配合老师讲义做笔记，下表是第 一轮的复习时间规划。 第二轮复习：强化冲刺阶段，讲讲班结合习题班，速度可以比第一轮复习快些。主要是强化 知识点后做用章节练习，模拟题检验自己的知识点掌握情况，学会运用知识点、把握考试细 节。查漏补缺，将做错的题目学会。 考前 2 周复习：复习是冲刺课和考前预测课和试题讲解课，配合重点知识点的记忆，做几套 模拟卷，提高自己做题的状态。

　　主要实施步骤：第一步健康身体检查，分析健康现状，发现健康问题;第二步分析健康问题中各种危险因素;第三步分析影响健康风险的行为危险因素;第四步针对行为危险因素，制定干预计划(开具健康管理处方);第五步按干预计划内容执行;第六步把执行结果与要求达到的目标进行对比，进行绩效评价;第七步把成功的经验总结出来，制定相应健康行为标准;第八步把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。

　　5. 健康管理服务营销过程：确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价格、促进客户购买、实现客户价值。

　　6. 健康管理人群需求特征 ：被动性;不确定性;差异性;发展性;广泛性;超前性与滞后性;重复性。

　　7. 健康管理人消费行为特征：习惯型;经济型;理智型;盲目型;躲闪型。

　　8. 消费者的购买决策过程：识别需求、搜索信息、备选方案评估、选择购买、购买后评估

　　9. 健康管理服务营销组合的主要内容 ：产品、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员

　　10. 健康管理产品的定义： 健康服务机构提供给服务对象勇于满足其健康需要和欲望的服务

　　11. 服务产品的定价方法 ：成本导向;竞争导向;需求导向

　　12. 成本导向定价法公式：含税间隔=直接成本+间接成本+(边际)利润

　　13. 健康管理服务营销采取的方式：直销、分销代理、网络营销

　　14. 健康相关产品分类： 消毒产品 、涉水产品、新资源食品、保健食品、化妆品

　　15. 消毒产品的审评依据 《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法和《消毒管理办法》

　　16. 涉水产品：涉及饮用水卫生安全的产品。识别：查验卫生批件;看材料品质;看制造、装配工艺及外观。

　　17. 新资源食品主要内容 ：在我国无食用习惯的动物、植物和微生物;从动物、植物和微生物中分离的在我国无食用习惯的食品原料;在食品加工中过程中使用的微生物新品种;因采用新工艺生产导致原有成分或者结构发生改变的食品原料。

　　18. 化妆品的定义 ：是以涂抹、喷洒或其它类似方法，散布于人体表面任何部位，如皮肤、毛发、指甲、唇、齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改善外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

　　19. 健康相关产品的命名原则 ：符合国家有关法律、法规、规章、标准、规范的规定;反映产品的真实属性，简明、移动，符合中文语言习惯;名称由商标名、型号、通用名、属性名三部分组成，器械产品名称还应当有产品型号。

　　20. 健康相关产品命名时禁止使用内容：消费者不易理解的专业术语及地方方言;虚假、夸大和绝对化的词语，如特效、高效等;庸俗或带封建迷信色彩的词语;已经批准的药品名;外文字母、汉语拼音、符号等。

　　21. 健康咨询服务形式的划分：按性质分：一般健康咨询服务和专题健康咨询服务;安咨询规模分：个体健康咨询服务和团体健康咨询服务;按咨询时程分：短程健康咨询服务、中程健康咨询服务、长期健康咨询服务;按咨询形式分：门诊健康咨询服务、电话健康咨询服务、信函和短信健康咨询服务、互联网健康咨询服务

　　跟踪随访：

　　1.人际沟通技巧的概念(掌握)

　　人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。

　　2.人际传播基本技巧的种类(掌握)

　　①说话的技巧 ②倾听技巧 ③提问的技巧 ④观察技巧 ⑤反馈技巧 ⑥非语言传播技巧

　　3.说话技巧的要点(掌握)

　　①用听者熟悉、能懂的语言 ②口气和蔼亲切 ③讲话速度适中，避免过快和过慢 ④声音应该有高低起伏，不要平铺直叙 ⑤发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚 ⑥讲话的语气要生动 ⑦适当重复重要的和不易被理解的话 ⑧在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间自己一个人说话 ⑨尽量避免使用专业词汇，尽量用通俗语言代替专业术语 ⑩恰当地运用举例引证、示范与演示的技巧。

　　4.倾听技巧的要点(掌握)

　　倾听不仅仅是认真和专心地听，还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感，概括所听到和所理解的要点。①尽可能地多听，留意听，努力发现对方对某一问题的了解程度和看法 ②不轻易打断对方的讲话，耐心地等对方讲完 ③始终保持友好和礼貌，利用各种语言和非语言的方式表示在认真听，使对方感到轻松和受到尊重 ④不急于表达自己的观点，不轻易对对方的话作出评论 ⑤不应在听对方讲话时被其他事情干扰，如接电话、看文件、看表等 ⑥对敏感的问题更要善于听出话外音，以捕捉真实的信息。

　　5.提问技巧的要点(熟悉)

　　①提问题时要注意对方的表情和感受，应创造轻松愉快的交流气氛，不要一个问题紧接一个问题的问。②要设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关，才能吸引对方的注意并促使其回答问题。③对敏感问题的提问形式尤要注意，可以先问一般性问题，再逐步深入询问，不要单刀直入，还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。④要了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。⑤探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用质问的语气。⑥要想收集到真实信息，不能用诱导型提问。⑦问题尽量简练、明确，不提复合型问题。

　　6.观察技巧的要点(掌握)

　　观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。

　　7.反馈技巧的要点(掌握)

　　在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。不能作出及时和恰当的反馈，则往往会影响交流的进行，甚至导致交流失败。

　　健康管理就是基于个人健康档案基础上的个体化健康事务管理服务，它是建立在现代生物医学和信息化管理技术模式上，从社会、心理、生物的角度来对每个人进行全面的健康保障服务。它帮助、指导人们成功有效地把握与维护自身的健康。但传统的医疗卫生专业人员己不能满足人们日益发展的健康保障服务需求，为此，健康管理师成为一个独立职业就显得很有必要。

　　良好的健康档案的意义：

　　基础知识
　　第一章 健康管理概论
　　考试占分3-5分
　　建议学习天数1天
　　学习方法：
　　本章节主要考察： 1.健康管理的概念和服务的标准化、量化、个体 化的具体特点 2.健康管理的基本步骤、具体目标 3.健康管理的发展趋势 4.基本卫生保健的内容、原则、特点及其意义 5.基本卫生保健的目标和策略 本章节内容简单，易于理解，记忆为主。

　　脂肪分类：
　　1、按照链长分：长链（14~24）中链（8~12）短链（2~6）
　　2、按照是否饱和分：饱和脂肪酸，单不饱和脂肪酸，多不饱和脂肪酸
　　3、按是否必需分：必需脂肪酸，非必需脂肪酸
　　4、按空间结构分：顺式脂肪酸，反式脂肪酸（反复油炸、起酥油等）
　　类脂：磷脂、糖脂、类固醇
　　脂类的生理功能：
　　1、供给能量
　　2、促进脂溶性维生素吸收
　　3、维持体温，保护脏器
　　4、增加饱腹感
　　5、提高食物感官性状
　　6、类脂的主要功能是构成身体组织和一些重要的生理活性物质

　　目前，中国食品药品管理局（SFDA）受理的保健食品大致可归为以下几类：

连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把课程分成若干个部分，把每一部分限定时间，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。

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