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口才技巧旨在培养 当众讲话的口语表达能力及生活中的口才,做到能说、善说、会说,满足工作、学习、生活的需要。因为当今社会口才是非常重要的。
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[小结] 在接待的语言技巧这部分里我们讲了三方面的语言技巧:礼貌热情的应答、热情周到的招待、尽快弄清来访者的意图。同学们,得体的接待体现的是一个人的教养与素质,它为我们建立了与人沟通的桥梁;反之,如果接待不当,也会带来不必要的麻烦。
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