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在直播过程中应如何与粉丝沟通、如何给用户留下完美的印象?如何进行自我形象设计?在所有这一切,您都不用担心,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!
设备环境要素:
入门必备硬件:手机支架、电容麦克风、声卡、灯光(可添置一个台灯)、补光灯、房间布景(有条件的实体布置,条件有限的用淘宝3D背景);其目的,是为房间的用户营造一个良好的视听环境,所谓工欲善其事,必先利其器。
一、网络主播运营的定义及工作内容
二、网络主播运营需要具备的能力和素质
三、主播培训目的及流程
四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲
一、网络主播运营的定义及工作内容
1、网络主播运营的定义
网络主播运营指的是通过培训、包装、推广等人工干预手段,使签约至本公会、公司旗下的签约艺人(主播)获得成长并最大限度实现他们自身价值的一系列措施。
2、网络主播运营的工作内容
1)持续系统培训新入职、新签约的主播;
较低的行业门槛和足不出户就可赚钱的诱惑,让越来越多人想当主播。而新冠肺炎疫情突发,线下实体商户纷纷到线上寻求出路,这更是激起了人们投身直播的热情。
也有主播认为别人还不如她漂亮,别的主播还没有她歌唱的好听,更没有她舞跳得好,但是收入就是比她高,产生不平衡的心理,也会导致其心态发生变化,产生自我质疑:有没有必要在这个行业继续待下去了?我这么「优秀」,凭什么就没有别人赚的钱多?由此会产生消极的态度,甚至不开播。
3)抗拒(焦虑、紧张)心理
这种主播在性格方面属于比较内向的,性格内向的主播,开直播的时候一般放不太开,因为刚开始不可能有比较高的收入,而且不太自信,甚至有点自卑的心理,但是比较渴望成长,我们都知道,成长往往意味着受到伤害。因此,他们往往倾向于让自己处于一个舒适的范围内,就像刺猬遇到危险一样,把自己包裹起来。如果把自己某些方面彻底展现出去,或导致比较严重的心理不适现象。还有可能就是因为害怕自己做的不够好,怕出丑,怕别人笑话她,加剧了紧张的心理。从心理学角度上来讲,这就是明显的抗拒心理。
30%的听众要在听到主播声音的第一时间留下来继续听。(留住30%的听众)(女主播)
5)帮助主播梳理、发现、分析、解决问题;
6)帮助主播更好、更有效的管理客户资源。
二、网络主播运营需要具备的能力和素质
1、需要具备熟悉直播行业上下游产业链,包括各大主流网络直播平台现状,掌握最新的业内动态;
2、严格意义上的经纪公司的运营需要具备较为优秀的主播招聘、培训、包装、推广的能力;
3、需要具备比较优秀的数据统计及分析能力;
4、沟通能力强、执行力强、办事高效;
5、能够充分理解网络主播成长过程中每个阶段的需求,并且能够根据这些需求,制定出完善的可落地执行的解决方案,更好的服务主播;
6、NO EXCUSE
三、主播培训目的及流程
1、培训主播的目的是为了更好的帮助主播快速的熟悉整个工作流程,让主播明确的知道做一个主播要做些什么?怎么去做?如何才能做得更好?
2、培训流程
详细培训流程及培训课件请参见对应的网络主播培训文档。
四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲
1、主播的拉新
这个和星探及经纪这块的同事关联比较大,签约主播当然是越多越好。主播拉新(招聘)相关文档请参见网络主播星探培训课程文档。
2、主播的留存率
星探部门的同事把主播招聘签约进来之后,接下来就是主播的培训了,主播培训关系到主播的留存率的问题。主播留存率计算公式:流失率=流失数量/招聘数量。比如本月实际招聘/签约主播数量为10个,截止下个月月底,这10个人里面,有5个人不做了。那么流失率为50%,以此类推,这个是次月留存率。P.s:按照行业来看,主播成长期为最低需要2个月以上,因此,新主播流失率可以按照2个月的时间来计算。
一些地方也纷纷建立网红直播基地。新疆麦盖提县商务和工业信息化局副局长赵自坤介绍,该县开展了直播带货本地网红培训培育工作,打造一部分能唱会跳的网红,扩大知名度,达到了带货目的。
技巧之一:做好接待,主播一定要主动要热情,好的服务能让人心情愉快,直播效果才能更好。
搜骐主播培训中心成立于2012年,总部位于杭州,是**家专业主播培训机构,公司前身是国内*美女公会狐狸国度。培养多名月流水可观的网络主播,同时与国内各大主播平台公司合作,目前拥有签约艺人超过300人,重点培养主播月收入均过万元。公司专注于主播艺人的培训。
听众的多少就代表了这个主播的价值。没有人会去做一档没有听众的节目。站在听众的位置以及立场用客观的态度审视自己的节目。从而做出相应的修改。达到更加贴近听众以及让听众接受的目的。
2.节目不是煎熬。
作为一个主播为什么做节目?为什么会去喜欢主播?其实大多数原因是因为要满足自己的虚荣心。学会去享受一档节目是每个主播应该学会的基本技巧。有时候我们会发现这档节目很难熬。为什么?原因就是没有听众跟你互动。没有互动的原因还是在于你的节目不够吸引人。这些因素大多数在于主播自己。面对煎熬的时候可以试着去增加互动性,去考虑你哪里做的不足,从而在最短的时间内改变不足之处。如果当你觉得做档是一种煎熬的时候那么这档节目的失败也就从这里开始了。
3.不自信的主播不是一个好主播。
要求每一位主播都要有绝对的自信。在网络当中我们每一个人都是一张白纸。每一个人都有从新开始的机会。不自信的主播不是一个好主播,当主播开启直播以后那么这个主播就是整档节目的主导者,是在场所有人的领导者。我们主播几乎可以随意的去调节现场听众的心情。主播自信建立在自己的听众以及粉丝成员的支持基础上。既然能考核通过那么就是KK唱响对你的肯定,对你的支持。因为官方不会让一个白痴上去做节目。除非官方是白痴。其实个人认为,做一档失败的节目的学习价值远远要比一档成功节目的学习价值高的多。从来都是从失败中吸取教训,没有哪个主播会在成功的喜悦当中还去想成功的原因。失败并不可怕,可怕的知道自己失败在呢还不去改正。你需要的是反思自己的过错,从而改进。而不是一味的去检讨自己打击自己的自信心。所有的主播都是最优秀的。
4.娱乐节目不能太过分。(互动点)
先从娱乐节目来说。娱乐类型的节目很多互动,通常大家称这种互动形式为“戳”这样的互动方式是现在比较普及的娱乐方式,效果也比较好。但是“戳”也要分人。开玩笑也要有一个度。面对不同的人用不同的方式来互动,听众之所以听娱乐性、互动性节目是为什么?是因为想满足自己的虚荣心,我们可以发现当主播做节目的时候如果跟某一个听众互动的话那么这位听众可能会一直的互动到节目结束。也有可能成为这档节目主播的一位粉丝。但是如果发生过度现象那么听众在公屏上的一些不满文字会直接影响到主播情绪。而且后续的很多问题也会相继出现。所以提醒各位主播掌握这“戳”的度将会给你的节目避免很多不必要的麻烦。
学到了技术并不代表能红起来
“培训的本质是复制成功,但并不能确保成功,没人能保证你学有所成。”长期从事人力资源管理的余治认为,目前网络主播培训存在泡沫,套路深、陷阱多,要睁大眼睛,小心被“割韭菜”。
……技巧还有很多,但要靠你自己积累,不是直播了就完,不防有空时多想想,怎样直播才更好?
六、主播意识:
1.要学会从听众的角度去审视自己的节目。
10%的听众听到节目以后与自己有着更深一个层次的共鸣。(将10%的听众变成自己的忠实粉丝)
海报:正面清晰无边框,大V深V比基尼,着装过于暴露的,背景过于花哨的,
技巧之四:建立强大的粉丝群,培养和维护粉丝管理,因为粉丝会给 你带来更多粉丝和消费者,也会帮你打理和处理直播间及粉丝群里你不方便处理的事务,更能给你带来好的主播氛围和气氛。
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